F.A.Q

Para fazer seu cadastro clique em CADASTRE-SE e inclua seus dados. É muito importante que todas as informações sejam completadas, pois dessa forma podemos agilizar os despachos dos pedidos e o seu atendimento.

Fique tranquilo. Ao fazer um pedido, é feita uma reserva no limite do cartão do valor da transação. Se a operadora aprova a transação, há o lançamento na fatura e só então se torna uma cobrança, caso contrário essa reserva é liberada para a conta em até sete dias. Só haverá de fato uma cobrança se o valor vier cobrado na fatura do cartão de crédito.

Os pagamentos por boleto bancário levam até 72 horas para serem confirmados pelo banco.

A Pneu 100.com vende somente pneus novos. Todos possuem 5 anos de garantia contra qualquer defeito de fabricação a partir da data da compra.

As fabricantes de veículos geralmente têm mais de um fornecedor de pneus, e os fatores da escolha por parte delas são: qualidade, garantia de fornecimento e preço. Na prática, não há problema em trocar o pneu original por outro de marca diferente na reposição, desde que sejam respeitadas as especificações técnicas do fabricante (Índice de carga, índice de velocidade, tipo de estrutura).

Caso a retirada das mercadorias sejam feitas em uma de nossas lojas físicas, a montagem será por conta da Pneu 100.com desde que o cliente concorde em montar em um de nossos parceiros indicados. Lembramos que a garantia desse serviço é de responsabilidade da empresa escolhida. Recomendamos que ao trocar os pneus do seu veículo, solicite o alinhamento da direção e o balanceamento das rodas.

A Pneu 100.com possui lojas físicas, assim, a retirada dos produtos poderá ser realizada em uma de nossas lojas próprias

O valor do frete varia de acordo com o CEP, a quantidade e peso dos itens da sua compra. Assim que escolher o produto em nosso site, digite seu CEP no local indicado para visualizar o valor do frete e o prazo de entrega. O prazo começa a contar somente após o faturamento do pedido, e é contado em dias úteis.

Não. Essa transação não é permitida no site Pneu 100.com.